当社は、お客様、お取引先様をはじめとする当社に個人情報を提供される全ての方々の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、JISＱ15001：2006「個人情報保護マネジメントシステム」及び個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、その取扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
- 1．個人情報の収集、利用、提供及び目的外利用の禁止等について
| (1) |
当社が、お客様・従業員等の個人情報を収集する際は、収集目的を明確に定め、その目的を達成するために必要な範囲内で取扱いさせていただきます。 |
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| 区 分 |
収集（利用）の目的 |
| 当社と業務委託契約しているクライアント様に関わる個人情報（※） |
クライアント様との委託契約の目的達成に必要な範囲で利用します。 |
| クライアント様及び取引を予定している企業担当者様の個人情報 |
クライアント様との業務委託契約の目的達成に向けた連絡・報告及び当社の営業活動における連絡、案内に関わる範囲で利用します。 |
| 当社と直接取引を実施するお客様の個人情報 |
年賀状送付、当社のサービスに関するご案内の範囲で利用します。 |
| 株主様（企業）の担当者様の個人情報 |
商法等に規定される各種連絡事項及び資料等のご案内の範囲で利用します。 |
| 採用・人材派遣登録に関する応募者の個人情報 |
面接等の連絡、適性判断、登録手続、採用結果の通知・連絡、新規募集のご案内の範囲で利用します。 |
| 当社従業員の個人情報 |
採用事務、就業管理、人事管理、保険事務、賃金支払、健康診断、業務管理、品質管理等の範囲で利用します。 |
| 当社へお問合せ等をいただいた際に入手する個人情報 |
お問合せ、ご相談に対して適切に対応する範囲で利用します。 |
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| ※ |
：本個人情報はクライアント様が開示権限を有しており、当社においては開示することは出来ません。
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なお、お客様により良い満足をご提供させていただくために、応対品質の向上を目的として、お客様の当社へのお問合せ内容等を書面、音声又は電子的方法により記録させていただく場合がございます。また、クライアント様からの受託業務に関し、上記方法により記録させていただく場合がございます。
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| (2) |
収集した個人情報はその収集目的に応じ必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理します。
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| (3) |
個人情報の収集・利用及び第三者に提供する際は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、本人の同意をいただいたうえで行います。また、目的外利用は行わないこととし、そのための措置を講じます。
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| (4) |
業務を受託する際は、委託元と十分協議し、契約においてお客様の個人情報の取扱いに関する手順、責任の所在等を明確に定めるとともに、委託元及びお客様に対し、常に適切な対応が取れる体制を構築し、当該委託元との契約目的の達成に必要な範囲内で利用します。
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| (5) |
収集目的を達成するために必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合がございます。その際は個人情報の保護が十分図られている企業を選定し、個人情報保護に関する契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施します。 |
- 2．個人情報保護のためのリスク管理及び対応について
- 個人情報への不正アクセス及び個人情報の紛失・盗難・破壊・改竄・漏洩等の危険を防止するため、体系的なリスクアセスメントを行い、予防及び是正処置に関する具体的ルールを定め、遵守します。
- 3．法令及び規範等の遵守
- 当社の役員及び全ての従業員は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）をはじめとする法令・規範等を遵守します。
- 4．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善等について
| (1) |
個人情報保護マネジメントシステムの運営に関する責任者として、個人情報保護管理者を定め、適切に活動します。
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| (2) |
教育責任者を定め、役員及び全ての従業員へ定期的に教育を行い、個人情報保護マネジメントシステムの遵守に努めます。
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| (3) |
監査責任者を定め、個人情報保護マネジメントシステムに基づき、適切に個人情報の取扱いが行われていることを定期的に監査します。
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| (4) |
監査結果及び経営環境に応じて、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。
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- 5．個人情報保護法施行以前から保有する個人情報について
- 当社は、個人情報保護法施行以前より当社が保有する個人情報につきましても、上記同様に取扱います。
- 6．個人情報に関する苦情及びお問合せ対応について
| (1) |
当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人（代理人を含む）から開示・訂正・利用及び提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいたうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
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| (2) |
当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお、ご回答は本人限定郵便を利用してお送りしますので、手数料として1,000円（税込）を申し受けます。
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- 個人情報相談窓口
- NTT北海道テレマート株式会社 マネジメントシステム推進室
窓口責任者 マネジメントシステム推進室長 （電話：011-530-5201番）
窓口の受付時間は、平日、午前９時から午後５時までとさせていただきます。
開示請求等の手続につきましてはこちらをご覧下さい。
